产品描述
特点及功能
1.区域路线指引:包括网点平面地图和业务区域路线指引按钮。当客户点击业务区域按钮时,智慧互动信息台会自动为客户显示到达目标区域的动态路线,客户根据动态路线可以到达目的区域内和目标设备附近达到自助引导,分流额效果。
2.峰谷提示:当客户点击峰谷按钮时,出现日间客流高峰时段提示。智慧互动信息台规避客户在高峰时段集中办理业务。同时,大堂经理也可以根据阶段性峰谷变化对高峰提示进行调整。
3.周边网点分布:在周边网点分布界面中,客户可以看到所在网点及周边网点分布的地图并且可以对地图自由缩放、拖拽。同时还可以看到网点的地址、电话等相关信息。
4.区域业务办理种类、方法、时常:当客户点击自助服务区时,弹出自助服务区中的设备名称,客户可以点击任意感兴趣的设备,查看该设备的使用方法。当客户点击如对公共务区、个人务区等区域时,弹出对公共务的种类和办理方法、时长等信息。
5.理财信息推广:从智慧互动信息台中客户可以查看网点在售的理财产品,如贵金属、基金、理财产品等相关信息,并可以通过二维码扫描在手机上进行查看。
6.我行风采:客户和前来参观、检查的人员可以通过此模块观赏网点或银行的活动图片和荣誉信息。
7.公众消保教育:宣传消保内容,助力保障客户财产安全