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助推银行认证,银信砥砺前行

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【摘要】:
2019年10月28日,为促进金融服务实体经济的重要技术规范,新标准的发布及实施将提高金融服务供给质量和效率,支持欠发达地区、低收入群体、小微经济实体等获得必要、及时的基本金融产品和服务,由我公司协办的银行营业网点服务认证培训工作大幕已经拉开。

2019年10月28日,为促进金融服务实体经济的重要技术规范,新标准的发布及实施将提高金融服务供给质量和效率,支持欠发达地区、低收入群体、小微经济实体等获得必要、及时的基本金融产品和服务,由我公司协办的银行营业网点服务认证培训工作大幕已经拉开。

那么问题来了,为什么要网点认证?
       中国国家认证认可监督管理委员会CNCA隶属于国家质检总局,是国务院组建并授权的权威行业主管机构。
      国家认监委是我国认证行业的主管机构之一。2016年,国家质检总局、国家标准委、中国人民银行,于1月5日发布《银行营业网点服务基本要求》等9项金融国家标准,纳入了避免客户排长队等基础性指标,并于2016年6月1日开始实施。同时国家认监委开始审批符合要求的金融服务认证机构点。

      为了更加快速、高效的完成此次培训工作,我司培训团队张春野制作的行程规划图,做到不把时间浪费在路上,一切为了客户着想。

      第一站是沈抚农商银行,主讲人卫建华老师,参与培训人员为沈抚农商银行中层领导以及负责服务认证相关人员。

      第二站是新民农商银行,时间宝贵,由于各网点距离较远,不集中,为了保证培训准时进行,我们的老师和工作人员有时吃饭也是草草了事。

第三站是鞍山农商银行

第四站是大洼农商银行

第五站是葫芦岛农商银行

第六站是营口融生农村商业银行

第六站是???等等,这是啥?

      它的名字叫“会议平板”,经过这几天的培训,我们发现一些银行的投影不清晰,存在反光的现象,而且会议记录跟不上,无法很好的落实等问题,为了确保培训的质量,我司售后工作人员连夜把会议平板送到阜新农商银行。

 

      这是第六站阜新农商银行,图中会议平板看着是不是比投影更清晰,而且他还有很多的功能哦,可以会议签到、同步投影、录屏功能可以收声方便会后继续学习,保存等功能。

为向客户提供优质、专业的认证服务,助力“发展普惠金融”,并努力实现金融机构与消费者之间信息的有效传递;面对面交流,心贴心服务,诚信永远是我们公司的一张名片。助推银行认证,银信砥砺前行。

 

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